ニトリ 珪藻土のバスマットを返品・返金しました

こんにちは、たまべいです。

先日、ニトリ製珪藻土のバスマットを返品・交換してきました。

娘夫婦が使っていた物ですが、住居の近くにニトリの店舗がないので、年始に帰ってきた際に持ってきて、私が娘に代わり近くのニトリに持って行きました。

（我が家はヨーカドーで購入した珪藻土バスマットを使っていて、こちらはアスベストは入っていないとの事で、今も使い続けています。）

ニトリの珪藻土製品は色々な種類がありますが、アスベスト該当商品は限られています。

詳細はニトリHPで確認して下さい。

私が持ち込んだのはニトリ東府中店。

サービスカウンター横にアスベスト回収専用のカウンターがあり、番号札を取って待ちます。

私は平日に行きましたが、3人ほど先客がいましたが、番号が呼ばれて返事をすると、従業員の方が話を伺いに来てくれました。

ニトリポイントカードの有無を聞かれましたが、事情を説明して、お客情報の紙面に娘の住所・氏名・登録電話番号と私の氏名・電話番号を記入しました。

ポイントカードがあれば、購入履歴ですぐに該当商品かどうか分かるそうです。

ウチの場合は娘の購入履歴からは出てこなかったそうで、従業員の方がカウンターでPCを見て、巻尺で計りながら調べていました。

ポイントカードやアプリで照合出来ればスムーズに返金処理して頂けるのだと思います。

少し（五分位？）待たされましたが、当時の価格の1,790円を無事に返金して頂けました。

ちなみに、バスマットを車のトランクに入れて、上から荷物を乗せたら2つに割れてしまったのですが、それでも受け付けてもらえました。

以上、スムーズに返金処理が出来ればと思い書かせて頂きました。お役に立てれば嬉しいです。